- Chủ động giao tiếp, tối ưu trải nghiệm khách hàng và xử lý khiếu nại
- Phối hợp tổ chức/sắp xếp phòng họp theo yêu cầu
- Giám sát tiêu chuẩn trưng bày và hình ảnh tại cửa hàng
- Điều phối lưu lượng khách hàng
- Quản lý dịch vụ thuê ngoài:
- Kiểm tra hàng ngày và giám sát chất lượng các bên cung ứng (an ninh, vệ sinh, cây xanh, bãi xe...).
- Quản lý nhu yếu phẩm:
- Kiểm kê văn phòng phẩm, pantry; đặt hàng, theo dõi giao nhận và đối soát chi phí hàng tháng.
- Bảo trì cơ sở vật chất:
- Giám sát lịch bảo trì tòa nhà, tự xử lý các sự cố sửa chữa nhỏ và phối hợp với nhà thầu để đảm bảo chất lượng vận hành.