Full-time 14h – 22h, Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ Chủ nhật & Lễ)
Mô tả công việc
Xây dựng & cải tiến quy trình chăm sóc học viên từ A-Z, tuyển dụng, đào tạo, tạo động lực cho đội ngũ chăm sóc, đặt KPI & theo dõi hiệu suất để học viên luôn hài lòng, đồng hành cùng Marketing tạo sự kiện, quà tặng thú vị, góp phần xây dựng văn hóa lấy học viên làm trọng tâm
Yêu cầu ứng tuyển
2–3 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc học viên, kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt, có tư duy hệ thống & tinh thần phục vụ cao, chủ động, linh hoạt, biết cách truyền cảm hứng cho đội nhóm