Bệnh viện Mắt Á Châu tuyển Telesales chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Quận 1 · TP. Hồ Chí Minh3 tháng trước
Tin tuyển dụng này đã được đăng khá lâu.Tin có thể đã hoàn tất tuyển dụng. Bạn có thể xem các việc làm tương tự đang tuyển bên dưới.
Xem việc làm tương tự
Thỏa thuận khi phỏng vấn
Thu nhập cạnh tranh + thưởng theo hiệu suất
Môi trường chuyên nghiệp
Đào tạo nâng cao kỹ năng
Cơ hội phát triển lâu dàiThời gian- Thứ 2 – Thứ 6: 7:30 – 16:30
- Thứ 7: 7:30 – 12:00
Mô tả công việc- Gọi điện (outbound) tư vấn, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách đặt lịch khám.
- Chăm sóc, theo dõi khách hàng trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.
- Nhập liệu, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM, theo dõi và chăm sóc lại khách hàng cũ.
- Xử lý khiếu nại, phản hồi khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
- Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Khám bệnh, Dược, Thu ngân…) để đảm bảo quy trình vận hành hiệu quả.
- Báo cáo hiệu suất công việc: số cuộc gọi, số booking, tỷ lệ chuyển đổi…
Yêu cầu ứng tuyển- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có từ 1–3 năm kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc tư vấn dịch vụ (ưu tiên lĩnh vực y tế, thẩm mỹ, chăm sóc sức khỏe).
- Thành thạo Tiếng Anh; biết thêm Tiếng Hoa/Hàn/Campuchia là lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống.
- Có kinh nghiệm sử dụng CRM hoặc hệ thống quản lý khách hàng.
- Chịu được áp lực KPI, tinh thần cầu tiến, chủ động trong công việc.
Yêu cầu ứng tuyển- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có từ 1–3 năm kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc tư vấn dịch vụ (ưu tiên lĩnh vực y tế, thẩm mỹ, chăm sóc sức khỏe).
- Thành thạo Tiếng Anh; biết thêm Tiếng Hoa/Hàn/Campuchia là lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống.
- Có kinh nghiệm sử dụng CRM hoặc hệ thống quản lý khách hàng.
- Chịu được áp lực KPI, tinh thần cầu tiến, chủ động trong công việc.
Bệnh Viện Mắt Á Châu 141 Tôn Thất Đạm, Phường Sài Gòn, TP.HCM
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận 1 không?
Xem trên Google Maps
