- THU NHẬP: Agent Full-time: Thu nhập từ 7tr300 đến 8tr500/Tháng
- Agent Part-time: LCB: 27.400/giờ + KPI (max) 791.667
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Thời gian
Thời gian làm việc
Xoay ca trong khung giờ 06:00 - 22:00, từ T2 đến CN (Ca làm việc 9 tiếng, làm 8 tiếng off giữ giờ 1 tiếng)
Mô tả công việc
Tìm hiểu khó khăn, khiếu nại của khác hàng khi sữ dụng ứng dụng TMĐT “S” đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng các vấn đề: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Chuyển tiếp các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường, không gặp gỡ khách hàng.
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp thử THPT trở lên
Chấp nhận ứng viên đang chờ bằng (Không nhận ứng viên còn vướng bận lịch học), có thể làm việc toàn thời gian
Có kinh nghiệm từ về Tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Telesales, Bán hàng,... là một lợi thế
Có trách nhiệm với công việc được giao, đảm bảo hiệu suất công việc
Nhiệt huyết, kỷ luật tốt, giao tiếp tốt, nhạy bén chủ động xử lý công việc, chịu được áp lực
Có định hướng phát triển và gắn bó lâu dài ở mảng Chăm Sóc Khách Hàng
Địa chỉ
Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam 18A Cộng Hòa
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Tân Bình không?
Xem trên Google Maps
