Ưu tiên có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên trong ngành dịch vụ.
Có từ 1 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Kiểm soát chất lượng/Dịch vụ khách hàng, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc điều phối đội nhóm (Đối với phó nhóm).
Kỹ năng tin học văn phòng, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng giao tiếp, hiểu được tâm lý của khách hàng và điều phối công việc hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và chịu được áp lực công việc.