Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng tại Indochina Plaza Hanoi
Hà Nội · Quận Cầu Giấy3 tháng trước
Indochina Plaza Hanoi
Lễ tân
11 - 13 triệu / thángKhám sức khỏe định kỳ hàng năm
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và Bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ
Nghỉ Lễ, nghỉ phép hàng năm và các quyền lợi khác theo Luật Lao động
Mô tả công việc
Chào đón và hỗ trợ khách tại quầy lễ tân/ bàn dịch vụ khách hàng
Xử lý tât cả các cuộc gọi đến và đi.
Đáp ứng một cách kịp thời và lịch sự với tất cả ý kiến đóng góp, thắc mắc, khiếu nại.
Duy trì việc xây dựng hồ sơ quản lý, thường xuyên cập nhật và lưu chúng một cách hệ thống.
Soạn thảo Báo cáo hàng tuần và các báo cáo khác thích hợp theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận DVKH.
Yêu cầu ứng tuyển
Giao tiếp tốt cả tiếng Việt và tiếng Anh (bắt buộc)
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học ưu tiên chuyên ngành tiếng Anh/ Khách sạn/ Du lịch
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc vị trí lễ tân/ CSKH tại các tòa văn phòng/ TTTM/ khách sạn lớn
Có kinh nghiệm làm việc tốt các ứng dụng Văn phòng của Microsoft, đặc biệt là Word và Excel.
Địa chỉ
Indochina Plaza Hanoi Indochina Plaza Hanoi, 241 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Xem trên Google Maps
