Chính sách thưởng hiệu suất (KPI) theo hiệu quả công việc, Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật, Môi trường làm việc quốc tế – chuyên nghiệp – năng động, Cơ hội hợp tác với đồng nghiệp và khách hàng toàn cầu, Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, kỹ năng bán hàng và sản phẩm du lịch cao cấp, Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, Cơ hội thăng tiến nội bộ, Tham gia các chương trình đào tạo quốc tế
Mô tả công việc
Tư vấn và giới thiệu các gói du lịch trọn gói (vé máy bay, du thuyền, tour, khách sạn, combo nghỉ dưỡng, thuê xe...) tới hội viên qua điện thoại, email hoặc nền tảng nội bộ.
Chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp để đạt doanh số cá nhân và nhóm.
Giới thiệu quyền lợi hội viên và giá trị sản phẩm của công ty, giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích khi sử dụng dịch vụ.
Theo dõi toàn bộ quy trình đặt dịch vụ: xác nhận, thay đổi, hủy, hoặc xử lý yêu cầu đặc biệt của khách.
Cập nhật chính sách, sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, xu hướng điểm đến và sản phẩm du lịch để tư vấn hiệu quả.
Phối hợp cùng trưởng nhóm, bộ phận hỗ trợ và các đối tác du lịch nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 6 (07:00 – 16:00), nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật.
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có khả năng giao tiếp tốt bằng Tiếng Trung (HSK 5 trở lên) và giao tiếp Tiếng Anh thành thạo (trình độ B2 trở lên).
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 6 th...r. Ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có đam mê và khả năng giao tiếp tốt vẫn được xem xét (sẽ được đào tạo bài bản).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt; giọng nói dễ nghe, tác phong chuyên nghiệp.
Thành thạo tin học văn phòng (Outlook, Word, Excel); biết sử dụng hệ thống đặt tour hoặc GDS là lợi thế.
Có tinh thần học hỏi, năng động, cầu tiến, sẵn sàng làm việc nhóm
Xem trên Google Maps
