Gọi điện theo danh sách khách hàng có sẵn do Viettel cung cấp. Giới thiệu, tư vấn các gói cước/dịch vụ di động – internet của Viettel. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ. Ghi nhận thông tin và cập nhật kết quả làm việc lên hệ thống. Đảm bảo thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.