Nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng, sản phẩm và xu hướng để lên kế hoạch và đề xuất ý tưởng nội dung phù hợp từng nhóm mục tiêu. Lên kế hoạch và sản xuất nội dung cho các nền tảng: Facebook, Instagram, đặc biệt là TikTok, v.v. Research các idea từ nhiều nguồn, video content xu hướng đề xuất cho kênh mình phụ trách. Liên tục điều chỉnh nội dung, caption, hashtag, thời điểm đăng để cải thiện hiệu quả. Phối hợp với bộ phận designer, editor tạo sản phẩm chất lượng. Thực hiện công việc và hoàn thành báo cáo theo phân công của cấp trên.