CSKH FULL-TIME | FULFILL POD FULL-TIME | LISTING POD PART-TIME

1. CSKH FULL-TIME

• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trên Shopee, TikTok, Etsy, eBay...
• Trả lời tin nhắn, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
• Ghi nhận phản hồi và đề xuất cải thiện dịch vụ

• 7.000.000 – 10.000.000 VND + thưởng doanh thu
• Lương tháng 13, phép tháng
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Được đào tạo về CSKH và vận hành TMĐT
• Môi trường trẻ, năng động, có cơ hội phát triển lâu dài
• Teambuilding, du lịch, sinh nhật

2. FULFILL POD FULL-TIME

• Xử lý và đẩy đơn POD theo hướng dẫn
• Làm việc với các nền tảng fulfill và theo dõi trạng thái đơn hàng
• Kiểm tra thông tin đơn và xử lý các lỗi cơ bản
• Phối hợp với team để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ
• Được đào tạo về vận hành POD và TMĐT

3. LISTING POD PART-TIME

• 25.000đ/giờ
• Sáng: 9h00 – 12h00
• Chiều: 13h30 – 18h00
• Linh động giờ làm, tối thiểu 3 buổi/tuần
• Đăng và quản lý sản phẩm trên Shopee, TikTok, Etsy, Amazon...
• Nhập nội dung, hình ảnh, giá sản phẩm
• Kiểm tra và tối ưu nội dung đăng tải
• Hỗ trợ xử lý đơn hàng cơ bản

• Không yêu cầu kinh nghiệm – Được đào tạo từ A-Z

• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo
• Kiên nhẫn, có tinh thần hỗ trợ khách hàng
• Cẩn thận, trách nhiệm, xử lý tình huống linh hoạt
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản
• Biết sử dụng máy tính/laptop và các công cụ văn phòng cơ bản

• Cẩn thận, trách nhiệm, xử lý công việc tốt
• Có khả năng sử dụng máy tính cơ bản
• Có thể đọc hiểu tiếng Anh cơ bản là lợi thế

• Không cần kinh nghiệm, được hướng dẫn
• Có laptop cá nhân