• Hỗ trợ khách đặt lịch, xác nhận lịch và điều phối lịch đến các chi nhánh. • Theo dõi quá trình khách sử dụng dịch vụ, nhắc lịch chăm sóc và duy trì tương tác. • Ghi nhận phản hồi, phối hợp các bộ phận để xử lý khiếu nại nếu có. • Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM. • Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày/tuần theo yêu cầu.
• Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt qua điện thoại và tin nhắn. • Thành thạo sử dụng Zalo, Google Sheet, công cụ chat. • Chủ động, kiên nhẫn, xử lý tình huống khéo léo. • Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH trong ngành làm đẹp/thẩm mỹ.
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Thanh Xuân không?
