Customer Success (Chat) tại Avada - Làm SaaS Quốc tếHà Nội · Quận Hà Đông2 tháng trước
9 - 15 triệu / thángBonus.
Lương tháng 13, review 2 lần/năm.
BHXH đầy đủ, teambuilding, pantry free.
Thời gian- Hybrid (kết hợp online & offline).
- 1,5 tháng đầu training full-time tại VP (T2-T6).
- Sau đó làm theo ca trực 4h/ca, tối thiểu 9 ca/tuần, lịch linh hoạt.
Mô tả công việc- Hỗ trợ khách hàng quốc tế qua chat cho sản phẩm SaaS E-commerce.
- Phân tích & xử lý vấn đề, nắm bắt insight khách hàng.
Yêu cầu ứng tuyển- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Customer Success/CS.
- Tiếng Anh đọc & viết tốt (IELTS 6.5/TOEIC 750+ tương đương).
- Nhạy với insight khách hàng, có khả năng phân tích.
Địa chỉAvada Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội.