Customer Support Officer tại Tenzing Pacific - Lương hấp dẫn + Môi trường quốc tế!
TP. Hồ Chí Minh · Quận Bình Thạnh3 tháng trước
Tenzing Pacific Services
Chăm sóc khách hàng
8 - 12 triệu / thángLương cứng 8-12 triệu + mức thưởng
Phụ cấp cho nhân viên: 2 tr/tháng (1.5 tr cơm trưa + 0.5 tr xăng xe)
Làm việc 5 ngày/tuần, nghỉ lễ theo luật VN + Happy hour time 15.5
Ngày nghỉ phép/năm
Môi trường tiếng Anh, làm việc trực tiếp với quản lý quốc tế
Đào tạo bài bản – không yêu cầu kinh nghiệm!
Mô tả công việc
Mang đến dịch vụ CSKH chuyên nghiệp và tận tâm qua email, điện thoại & chat
Hỗ trợ quy trình bồi thường (claims), bảo lãnh viện phí (direct billing) & hoàn tiền
Quản lý tái tục hợp đồng và các công việc hành chính quan trọng
Cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng trên hệ thống CRM
Tiếp nhận cuộc gọi và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng
Yêu cầu ứng tuyển
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt
Kỹ năng ứng xử và giải quyết tình huống khéo léo
Tỉ mỉ, cẩn thận và có khả năng sắp xếp công việc tốt
Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và học hỏi nhanh
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế (không bắt buộc có kinh nghiệm bảo hiểm)
Xem trên Google Maps
