• Lập kế hoạch và triển khai đào tạo Telesales (kỹ năng, sản phẩm, nghiệp vụ).
• Thiết kế nội dung, giáo trình, tài liệu đào tạo; trực tiếp đứng lớp.
• Huấn luyện, kèm cặp để đảm bảo Telesales đủ năng lực làm việc.
• Đánh giá sau đào tạo, theo dõi hiệu quả và đề xuất tái đào tạo khi cần.
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong các chương trình đào tạo.

≥ 2 năm kinh nghiệm đào tạo Telesales/Sales/Call Center.

• Từng làm sale/telesale là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn; có kỹ năng xử lý tình huống.
• Chủ động, sáng tạo; biết dùng Canva, AI là điểm cộng.