Quản lý các kênh thông tin giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ, Thu thập các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng từ các nhân viên, Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định.
Yêu cầu ứng tuyển
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực F&B, Có laptop, Có kinh nghiệm về quản lý đội nhóm