[HÀ ĐÔNG] BORA STORE TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (FULL-TIME)
Quận Hà Đông · Hà Nội29 ngày trước
Bora Store
Online / Truyền thông
Chăm sóc khách hàng
9 - 15 triệu / tháng
Thưởng KPI hàng tháng, Thưởng Lễ/Tết, Hỗ trợ 35.000đ tiền ăn trưa/ngày, Được đào tạo về TMĐT, sản phẩm mẹ & bé, kỹ năng CSKH, Môi trường trẻ trung, năng động, teamwork tốt, Tham gia BHXH khi gắn bó lâu dài, Có lộ trình phát triển lên trưởng nhóm CSKH / vận hành sàn TMĐT
Số lượng:
02 nhân sự
Ngành hàng:
Mẹ & Bé (TMĐT)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng TMĐT: Shopee, TikTok Shop, Lazada.
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng và chính sách của shop.
Xử lý các vấn đề sau bán hàng:
đổi/trả, khiếu nại, trả hàng/hoàn tiền, phản hồi đánh giá.
Theo dõi và chăm sóc trải nghiệm khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH.
Chủ động đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình CSKH và trải nghiệm mua hàng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
8h00 – 18h00 hàng ngày
Nghỉ 4 – 5 ngày/tháng, linh hoạt sắp xếp.
Yêu cầu ứng tuyển
Nữ/Nam, sinh sau 2001.
Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc làm việc trên sàn TMĐT.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chi tiết.
Có laptop cá nhân để làm việc.
Sẵn sàng hỗ trợ công việc khi có phát sinh ngoài giờ (nếu cần).
Địa chỉ
Bora Store La Casta Tower – Văn Phú – Hà Đông
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Hà Đông không?
Xem trên Google Maps
