• Ca 1: 8h00 – 17h00
• Ca 2: 9h30 – 18h30
• Ca 3: 10h00 – 19h00

(Xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý)

• Chăm sóc khách hàng sau mua & khách hàng bảo trì/sửa chữa định kỳ.
• Gọi điện khảo sát, tư vấn, chăm sóc khách hàng theo chiến dịch.
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại qua email, điện thoại, app...
• Đề xuất cải tiến nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp
• Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng giao tiếp tốt
• Chủ động, cầu tiến, có trách nhiệm
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết về lĩnh vực công nghệ, IT