Lương cơ bản từ 8 triệu + % doanh thu, Thưởng lương tháng 13, Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh, BHXH, BHYT, BHTN, Đào tạo bài bản, Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cởi mở
Thu nhập:
lương cơ bản từ 8 triệu + % doanh thu; có thưởng lương tháng 13 và thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh.
Mô tả công việc
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc, khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan tới trả hàng, hoàn tiền, đổi trả.
Phối hợp với các bộ phận kinh doanh, vận hành, marketing để nâng cao dịch vụ hậu mãi; ghi nhận phản hồi và báo cáo lại cho Trưởng bộ phận.
Thời gian
08:30-18:00 (Thứ 2 đến Thứ 7, chiều Thứ 7 nghỉ luân phiên; làm tối thiểu 2 Chủ nhật/tháng, nghỉ linh hoạt 1 buổi trong tuần).
Yêu cầu ứng tuyển
Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
Thái độ làm việc tích cực, trung thực; có khả năng làm việc độc lập và theo team.
Địa chỉ
Doscom Số 38B Triệu Việt Vương, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Hai Bà Trưng không?
Xem trên Google Maps
