left
homeshare
Chăm sóc khách hàng image 1
[HCM] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Anh Kids) - Thu nhập lên đến 15 Triệu
TP. Hồ Chí Minh · Quận 108 ngày trước
Công TY TNHH DOL English
Chăm sóc khách hàng
7 - 9 triệu / thángbonus • BHXH • BHYT • Thưởng theo quy định của công ty
📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

+ Đảm bảo cơ sở vật chất, phòng học luôn sạch sẽ, gọn gàng, an toàn và thân thiện với trẻ nhỏ. + Chuẩn bị giáo trình, tài liệu cho từng buổi học. + Đón tiếp, hỗ trợ và chăm sóc học viên (độ tuổi tiểu học) trong suốt quá trình học tại trung tâm. + Theo sát quá trình học tập của học viên: kiểm tra đầu vào, thông báo lịch học, hỗ trợ xếp lớp bù, ghi nhận feedback từ học viên và phụ huynh. + Chủ động cập nhật tình hình học tập, thái độ và tiến độ của học viên cho phụ huynh. + Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến học viên nhỏ tuổi (tâm lý, cảm xúc, tương tác trong lớp...). + Là cầu nối giữa phụ huynh – giáo viên – trung tâm để đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên. + Thời gian làm việc: Xoay ca (8h30–18h30, 12h–22h), 6 ngày/tuần.

💰 QUYỀN LỢI & ĐÃI NGỘ

+ Mức thu nhập: Lương cơ bản 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ + bonus. Tổng thu nhập lên đến 15.000.000 VNĐ/tháng. + Đảm bảo đầy đủ BHXH, BHYT, Thưởng theo quy định của công ty. + Được đào tạo bài bản quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL. + Roadmap thăng tiến rõ ràng: Trưởng nhóm Chăm sóc học viên -> Quản lý -> Phó giám đốc.

🎯 YÊU CẦU ỨNG VIÊN

+ Chào đón các bạn sinh viên tiềm năng đang chờ bằng/mới ra trường. + Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm làm việc với trẻ em (trợ giảng, giáo viên, gia sư, làm việc tại trung tâm, hoạt động thiếu nhi,...). + Có laptop cá nhân. + Yêu thích làm việc với trẻ nhỏ, kiên nhẫn, nhẹ nhàng và có trách nhiệm. + Có khả năng quan sát, thấu hiểu tâm lý và xử lý tình huống với trẻ em. + Giao tiếp tốt với phụ huynh, biết cách truyền đạt thông tin rõ ràng, tích cực. + Nhanh nhẹn, chủ động, làm việc chính xác và có trách nhiệm. + Có tinh thần hỗ trợ đồng đội, làm việc nhóm tốt, trung thực, kỷ luật, thái độ tích cực.

📍 ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Làm việc tại cơ sở được phân công (ưu tiên phân bổ gần khu vực sinh sống) tại TP.HCM.

Địa chỉ
Công TY TNHH DOL English 436A/108B/22 3 Tháng 2, Phường 12, Hòa Hưng, Hồ Chí Minh
map_imagemarkerXem trên Google Mapsright




























































bottom-heart