Thưởng cuối năm và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm, thưởng dự án
Thời gian
Từ Thứ 2 đến Thứ 6
Ca sáng: 8h30 - 12h00
Ca chiều: 13h00 - 17h30
Thời gian làm việc tối thiểu: 20 giờ/tuần
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Khách hàng chủ chốt (KOC) là những học viên đã tham gia và trải nghiệm các khóa học tại Datapot. Công việc của bạn là chăm sóc, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ họ chia sẻ rộng rãi hơn giá trị thiết thực và bền vững mà khóa học Datapot mang lại. Công việc chính gồm:
Hỗ trợ phòng Marketing xác định câu chuyện học tập, trải nghiệm học tập của khách hàng;
Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng, duy trì kết nối và chăm sóc KOC sau khi kết thúc khóa học;
Truyền thông điểm nổi bật của sản phẩm, của doanh nghiệp trong các buổi trao đổi, kênh giao tiếp với khách hàng;
Booking KOC đăng bài chia sẻ trải nghiệm học tập trên các nền tảng MXH;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu trực tiếp từ quản lý;
Chat Zalo với khách hàng theo kịch bản có sẵn (công ty cung cấp tài khoản).
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, cập nhật xu hướng mới trong tiếp thị, nội dung theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Quyền lợi
Thu nhập up to 5.000.000đ, tương xứng với kết quả công việc, gồm: Lương cứng lên đến 3.000.000đ + Thưởng đạt KPI + Thưởng vượt KPI;
Thưởng cuối năm và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm, thưởng dự án;
Được đăng ký ca làm việc linh hoạt;
Được training cụ thể và đào tạo thường xuyên;
Ưu tiên tham dự các khóa học tại Datapot;
Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo phục vụ kỹ năng chuyên môn;
Yêu cầu ứng tuyển
Giọng nói lưu loát, dễ nghe; không bị ngọng, vấp, nói lắp;
Thái độ: Cầu tiến, có khả năng tập trung cao, sẵn sàng học hỏi;
Có hiểu biết về công nghệ thông tin, máy tính, điện thoại là một lợi thế;
Thời gian làm việc tối thiểu: 20 giờ/tuần;
Địa chỉ
Datapot 48 Bích Câu
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Đống Đa không?
Xem trên Google Maps
