+ Ca sáng: 8h00 – 12h + Ca chiều: 12h30 – 18h00

• Thứ 2 đến thứ 7, đăng kí ca linh hoạt

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Tiktok shop. Trong đó: Facebook sẽ sử dụng Pancake, Shopee và Tiktok shop thì trực tại Chat của sàn.
• Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
• Chốt đơn hàng online, tạo đơn trên phần mềm để chuyển kế toán kho chuyển hàng cho khách.
• Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.
• Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận.
• Trường hợp nếu khách hàng cần thông tin trao đổi kỹ hơn sẽ gọi điện trao đổi với khách
• Nếu khách hàng đánh giá xấu thì liên hệ thông tin để hỗ trợ và xử lý khủng hoảng

• Biết sử dụng Pancake, đã từng làm sàn TMĐT là một lợi thế
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp).
• Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh
• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng.