Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Tiktok shop. Trong đó: Facebook sẽ sử dụng Pancake, Shopee và Tiktok shop thì trực tại Chat của sàn.
Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
Chốt đơn hàng online, tạo đơn trên phần mềm để chuyển kế toán kho chuyển hàng cho khách.
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.
Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận.
Trường hợp nếu khách hàng cần thông tin trao đổi kỹ hơn sẽ gọi điện trao đổi với khách
Nếu khách hàng đánh giá xấu thì liên hệ thông tin để hỗ trợ và xử lý khủng hoảng
Yêu cầu ứng tuyển
Biết sử dụng Pancake, đã từng làm sàn TMĐT là một lợi thế
Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp).
Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Địa chỉ
LOCAL BRAND UPYO Unnamed, Road, Định Công
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Hoàng Mai không?
Xem trên Google Maps
