1) Immigration Documentation Specialist (Chuyên viên Hồ sơ Định cư)
- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ theo checklist và yêu cầu từng chương trình định cư
- Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và logic của hồ sơ, giấy tờ
- Sắp xếp, quản lý, lưu trữ hồ sơ theo quy trình công ty
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, follow-up khách hàng bổ sung giấy tờ
- Hỗ trợ giải đáp vấn đề liên quan đến hồ sơ và thủ tục
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu nộp hồ sơ, dịch thuật và các thủ tục liên quan
2) Immigration Consultant (Chuyên viên Tư vấn Định cư)
- Tư vấn khách hàng về các chương trình định cư và giáo dục quốc tế
- Tìm hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Chăm sóc và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình triển khai hồ sơ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ công việc