1. Nhân viên CSKH: tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline, chat, email về sản phẩm/dịch vụ tài chính – ngân hàng; thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ vận hành theo yêu cầu quản lý. Thời gian làm việc xoay ca 6 ngày/tuần, off 1 ngày. 2. Nhân viên tư vấn: gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn; OB Service về chất lượng dịch vụ MB Bank và nhắc nợ; OB sale bán các sản phẩm của MB Bank. Thời gian làm việc 8h - 17h30, nghỉ Chủ nhật.
