Tư vấn và đặt lịch chơi golf cho khách cá nhân, hội nhóm, doanh nghiệp qua các kênh: điện thoại, email, website, mạng xã hội,...

• Quản lý và xử lý các yêu cầu booking: xác nhận giờ chơi, số lượng người, dịch vụ đi kèm (xe điện, HLV, F&B,...).

Chăm sóc khách hàng hiện hữu, phát triển mối quan hệ khách hàng tiềm năng (VIP, doanh nghiệp, CLB golf,...). Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới, giới thiệu các gói dịch vụ, chương trình ưu đãi, sự kiện golf,... Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Điều hành sân, F&B, Marketing) để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách. Theo dõi và báo cáo doanh số, kế hoạch kinh doanh định kỳ.