Thỏa thuận khi phỏng vấnThu nhập thỏa thuận theo năng lực
• Phụ cấp ăn trưa 50.000 đồng/ngày
• Đóng BHXH trên 100% lương Gross
• Bảo hiểm sức khỏe PTI
• Thưởng tháng 13++ theo hiệu quả công việc
• Làm việc theo ca, nghỉ 2 ngày/tuần
Thời gian
Làm việc theo ca (8:00 – 17:00; 09:00 – 19:00 và 12:00 – 21:00), có thể làm ngoài giờ, ngày lễ, cuối tuần nếu cần
Mô tả công việc
Ghi nhận và xử lý khiếu nại khách hàng qua Hotline (VN, EN, KR), Kakao, Fanpage, Email, Zalo, Instagram, Complaint Box
Hỗ trợ giao tiếp với khách hàng nước ngoài tại cửa hàng
Kiểm tra tình trạng thẻ thành viên, xử lý vấn đề điểm và thẻ
Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng tại 16 cửa hàng toàn quốc
Yêu cầu ứng tuyển
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc tương đương
Thành thạo tiếng Anh HOẶC tiếng Hàn (nói và viết)
Ưu tiên có kinh nghiệm bán lẻ và sử dụng CRM
Khả năng làm việc áp lực, linh hoạt, sẵn sàng làm ngoài giờ
Xem trên Google Maps
