- Thu nhập Fulltime: 6.000.000 – 9.000.000vnd
- Thu nhập Parttime: 100.000vnd/ca 4 tiếng
- Thử việc nhận 100% lương (Fulltime)
- Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH (Fulltime)
- Cấp chứng nhận nghề sau 6 tháng làm việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn. - Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
Thời gian
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Văn phòng 2 Công ty CP Minh Phúc Transformation: 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh (nằm trong khuôn viên Trường Đại học Gia Định)
THỜI GIAN LÀM VIỆC
T2 - CN (được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần) FULLTIME: 8h/ca - được xoay ca làm linh hoạt theo lịch cá nhân
Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30 hoặc 13h00 - 21h00
Ca 3: 22h30 - 07h00 (1-2 ca/tháng, áp dụng khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc làm)
PARTTIME: 4h/ca - được chủ động chọn ca làm
Ca 1: 06h30 – 10h30
Ca 2: 14h30 – 18h30
Ca 3: 18h30 – 22h30
ĐÀO TẠO: 15 - 20 ngày (trong đó có 05 ngày học online qua Zoom với Tổng đài Vinaphone trong giờ hành chính)
❖ Thời gian
8h00 – 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7), Off Chủ nhật
❖ Địa điểm: tại Văn phòng làm việc
❖ Phụ cấp đào tạo: 1.000.000vnd
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline từ Khách hàng.
Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng
Năm bắt tâm lý và nhu cầu của Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ/xử lý kịp thời. Theo hướng dẫn của quản lý.
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L, N)
Xem trên Google Maps
