1. Quản lý kinh doanh & doanh thu
- Chịu trách nhiệm doanh thu và hiệu quả hoạt động của các cửa hàng trong khu vực phụ trách.
- Theo dõi, phân tích số liệu kinh doanh; xây dựng và triển khai các giải pháp thúc đẩy doanh số.
- Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện kế hoạch kinh doanh tại các cửa hàng.
- Theo dõi doanh số theo ngày, tuần, tháng; phân tích nguyên nhân tăng giảm doanh thu.
- Đôn đốc các cửa hàng thực hiện KPI kinh doanh và các chương trình Marketing của công ty.
- Tổ chức họp định kỳ với Quản lý cửa hàng để đánh giá kết quả kinh doanh và triển khai kế hoạch mới.
2. Quản lý vận hành & hàng hóa
- Giám sát hoạt động vận hành cửa hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn công ty.
- Kiểm soát hàng hóa, nguyên vật liệu, tồn kho, hao hụt và điều chuyển hàng hóa.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh cửa hàng.
3. Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ quản lý cửa hàng, nhân viên.
- Đánh giá hiệu suất làm việc và xây dựng đội ngũ kế thừa.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự trong khu vực.
4. Kiểm tra & giám sát hệ thống
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất về vận hành, chất lượng dịch vụ, vệ sinh và an toàn thực phẩm.
- Đảm bảo các cửa hàng tuân thủ nội quy, quy trình và quy định của công ty.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
5. Báo cáo & phát triển thị trường
- Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả hoạt động của khu vực.
- Đề xuất kế hoạch phát triển doanh thu, mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh.