Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, gắn bó lâu dài, Được đào tạo về quy trình, kỹ năng CSKH trong ngành giáo dục, Chế độ nghỉ lễ, Tết theo quy định, Được đóng BHXH theo quy định của nhà nước, Thưởng lễ tết, cuối năm học, phụ cấp/ thưởng
Mô tả công việc
Lễ tân – đón tiếp
Đón tiếp phụ huynh, học sinh, khách đến trung tâm.
Hướng dẫn, hỗ trợ PH các thông tin cơ bản về lớp học, lịch học, giáo viên.
Tiếp nhận học sinh mới, làm bài test và phân lớp – tư vấn cho PH học phù hợp
Nghe – nhận – chuyển thông tin, điện thoại, tin nhắn đến các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng (Phụ huynh Học sinh)
Thông báo lịch học, lịch nghỉ, lịch bù, thay đổi giáo viên/địa điểm học tới PH.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến phản hồi của PH một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
Phối hợp với giáo viên và quản lý để xử lý các vấn đề liên quan đến học sinh.
Duy trì mối quan hệ tốt với PH, đảm bảo sự hài lòng trong quá trình học.
Hành chính
Quản lý hồ sơ học sinh, danh sách lớp, thông tin PH.
Thực hiện các công việc hành chính cơ bản:
soạn thông báo, văn bản, lưu trữ giấy tờ.
Hỗ trợ công tác thu – nhắc học phí (theo phân công).
Quản lý cơ sở vật chất của Trung tâm, đảm bảo gọn gàng, ngăn nắp.
Chủ động lên kế hoạch đóng góp vào việc quản lý nhân sự, các phòng ban liên quan
Thời gian làm việc
Các ngày trong tuần:
16h30 – 21h30
Thứ Bảy:
14h00 – 21h30
Chủ Nhật:
14h00 – 18h00
Quyền lợi
Thu nhập:
Lương cơ bản + phụ cấp/ thưởng (trao đổi khi phỏng vấn).
Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, gắn bó lâu dài.
Được đào tạo về quy trình, kỹ năng CSKH trong ngành giáo dục.
Xem trên Google Maps
