-Chào đón khách hàng và hỗ trợ khách. -Dẫn khách hàng đến các kệ hàng và đề xuất mặt hàng dựa trên nhu cầu của họ. -Cung cấp thông tin về sản phẩm để tư vấn cho khách. -Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau.. -Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng trend hiện đang có ở cửa hàng -Trả lời câu hỏi, thắc mắc của khách. -Hỗ trợ khách thử đồ, kiểm tra hoặc dùng thử mặt hàng/dịch vụ, v.v. -Thực hiện công tác thu ngân: check bill, in bill, thanh toán tiền cho khách theo đúng quy trình thanh toán của cửa hàng, đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng. -Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên máy hàng ngày -Đảm bảo vệ sinh khu vực quầy thu ngân, giữ cho máy móc thu ngân hoạt động tốt.