Nhân viên chăm sóc khách hàng (Gia dụng) – 10–15trHà Nội · Quận Nam Từ Liêm17 ngày trước
Công TY Cổ Phần Tập Đoàn DAL 10 - 15 triệu / thángLương cơ bản + phụ cấp + % doanh số
Được đào tạo, hướng dẫn bài bản
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
Du lịch, team building
Thời gian- Thứ 2 – Thứ 6: 08h30–17h30 (Nghỉ trưa 1h)
- Thứ 7: 08h30–12h30
Mô tả công việc- Trực hotline, check tin nhắn và xử lý các vấn đề của khách hàng (bao gồm bảo hành)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành sản phẩm gia dụng
- Tiếp nhận cuộc gọi, xử lý đơn gấp và hỗ trợ gọi lại cho khách
- Theo dõi, xử lý các đơn bảo hành và phối hợp với bộ phận sửa chữa
- Hỗ trợ training nhân viên về sản phẩm và xử lý tình huống
- Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu cầu ứng tuyển- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc ngành gia dụng
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt
- Sử dụng được Word, Excel cơ bản
- Chủ động, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi
Địa chỉCông TY Cổ Phần Tập Đoàn DAL Tầng 2, Tòa nhà VNVC, 28 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội