Được đào tạo về quy trình CSKH và tiêu chuẩn của hãng, Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, Có cơ hội phát triển và nâng cao nghiệp vụ trong lĩnh vực ô tô, Chế độ thưởng và phúc lợi theo quy định của Công ty
CSKH trước giao xe, sau giao xe và sau dịch vụ.
Gọi CSKH theo quy trình/tiêu chuẩn của hãng, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ.
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi khách hàng sau giao xe, sau sửa chữa và cập nhật thông tin trên hệ thống.
Tư vấn phụ kiện, bảo hiểm và các sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận.
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Giọng nói rõ ràng, truyền cảm; giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo.
Cẩn thận, chu đáo, trách nhiệm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực ô tô.
Địa chỉ
BYD Tây Hồ BYD Tây Hồ – 685A Lạc Long Quân
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Tây Hồ không?
Xem trên Google Maps
