Nhân viên Chăm sóc khách hàng Shopeepay tại Việt Mỹ SSU
TP. Hồ Chí Minh · Quận Tân Bình3 tháng trước
Việt Mỹ SSU
Chăm sóc khách hàng
6.9 - 7.9 triệu / thángHỗ trợ học việc: 200.000đ/ngày (7 ngày đào tạo)
Phụ cấp: gửi xe, ca sớm/trễ, thâm niên
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần
Nghỉ 1 ngày/tuần (không cố định), 12 ngày phép/năm
Đầy đủ chế độ BHXH – BHYT – BHTN, thưởng lễ, Tết, sinh nhật
Môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng
Thời gian
Ca ngày: 6h00 – 23h00 (9 tiếng/ca, nghỉ 1 tiếng)
Làm 5–6 ngày/tuần, nghỉ theo sắp xếp của quản lý
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Call – Chat – Email.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng ví ShopeePay và dịch vụ Shopee.
Ghi nhận và chuyển xử lý các vấn đề của khách hàng đến bộ phận liên quan.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao.
Yêu cầu ứng tuyển
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên (THPT cần có kinh nghiệm liên quan)
18 – 29 tuổi, có thể đi làm Lễ/Tết
Đánh máy ≥ 50 từ/phút, giao tiếp tốt, thân thiện, chịu được áp lực
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Call Center / CSKH
Xem trên Google Maps
