Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Shopee - Lương hấp dẫn
TP. Hồ Chí Minh · Quận Tân Bình2 tháng trước
Shopee
Chăm sóc khách hàng
7.7 - 9 triệu / thángĐược đào tạo bài bản trước khi làm việc
Cung cấp đầy đủ thiết bị
Ký HĐLĐ, hưởng chế độ theo quy định
Cơ hội thăng tiến sau 6 tháng
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp
Thời gian
Xoay ca từ 6:00 – 22:00 | Off 1 ngày/tuần
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Email/In-app Chat
Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, hoàn tiền, trả hàng, lỗi hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phức tạp
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng theo đúng quy trình dịch vụ