Nhân viên Chăm sóc khách hàng Tiếng Anh/ Tiếng Trung
Quận 7 · TP. Hồ Chí Minh28 ngày trước
Công ty / Văn phòng
Chăm sóc khách hàng
13 - 18 triệu / tháng
Nghỉ 5 ngày/tháng + 6 ngày nghỉ sinh lý/năm, Thưởng giao dịch và KPI: 500.000 – 4.500.000 đồng/tháng, Nghỉ lễ, Tết hưởng đủ lương theo quy định, Quà tặng dịp lễ, Tết, hiếu hỷ, Party và hoạt động nội bộ, Không tăng ca, Ăn trưa linh hoạt, Trang phục thoải mái
Công việc chính
Hỗ trợ khách hàng quốc tế qua chat (80%) và điện thoại (20%).
Tư vấn, báo giá, xử lý đơn hàng và giải đáp thắc mắc.
Theo dõi tiến độ đơn hàng, xử lý khiếu nại.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Làm việc theo quy trình và hướng dẫn của công ty.
Ca làm việc
Ca sáng:
07:00 – 16:00
Ca chiều:
15:00 – 00:00
Ca đêm:
23:00 – 08:00
Làm việc từ Thứ 2 đến Chủ nhật, lịch cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.