NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIỄN THÔNG

Vị trí:

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Line 198

Dự án:

Viettel

• Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel.
• Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel.
• Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời.
• Theo hướng dẫn của quản lý

• Công ty CP Minh Phúc Transformation, 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM

• 6 ngày/tuần (Off 1 ngày /tuần)
• Xoay ca: Ca 1: 06:30 – 14:30; Ca 2: 14:30 – 22:30
• Cố định: Ca 2

4. ĐÀO TẠO: 15 ngày T2-T7 (8h -17h) - đươc off tối đa 1.5 ngày

• Thu nhập từ  6tr 7 – 10tr/Tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực)
• Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
• Cấp chứng nhận nghề CSKH sau 6 tháng làm việc
• Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ
• Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN
• Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm
• Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến

• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Giọng nói chuẩn
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản