Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
• Lương + thưởng theo năng lực và thời gian làm việc
• Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ lễ tân, giao tiếp khách hàng
• Có cơ hội làm nhân viên chính thức nếu làm tốt
• Ưu đãi dịch vụ nội bộ của khách sạn
Thời gian
Tiếp đón khách hàng đến khách sạn, làm thủ tục check-in/check-out
Trả lời điện thoại, email và các kênh liên lạc trực tuyến để hỗ trợ khách hàng
Cập nhật thông tin đặt phòng trên hệ thống
Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách trong phạm vi cho phép
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý
Mô tả công việc
Nữ từ 18 tuổi trở lên
Ưu tiên sinh viên, người có thể làm việc theo ca linh hoạt, cuối tuần hoặc ngày lễ
Giao tiếp tốt, thân thiện, có trách nhiệm trong công việc
Có ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản và phần mềm lễ tân (sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm)
Biết tiếng Anh, tiếng Trung giao tiếp cơ bản là một lợi thế