Thưởng KPI, Thưởng hiệu quả, Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng quốc tế, Được cấp đầy đủ máy tính và công cụ làm việc, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 03 tháng thử việc, Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, Cơ hội học hỏi và thăng tiến
Hỗ trợ và trao đổi với khách hàng quốc tế qua Email và Chat bằng tiếng Anh.
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu liên quan đến đơn hàng, sản phẩm và dịch vụ.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, đổi trả, hoàn tiền theo quy trình của công ty.
Theo dõi tiến độ xử lý và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Vận hành, Website và Kho để xử lý các vấn đề phát sinh.
Báo cáo công việc hằng ngày và thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Thời gian làm việc
08:30 – 17:30 | Thứ Hai – Sáng Thứ Bảy.
Thu nhập:
8.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng hiệu quả.
Yêu cầu ứng tuyển
Có khả năng đọc, viết tiếng Anh tốt (không yêu cầu chứng chỉ).
Biết sử dụng máy tính và tin học văn phòng cơ bản.
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Customer Support, E-commerce, Shopify, WooCommerce, TikTok Shop, Etsy (không bắt buộc).
Địa chỉ
CCM ECOM Tầng 5, Tòa HH3A Linh Đàm, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Hoàng Mai không?
Xem trên Google Maps
