7 - 10 triệu / thángThưởng lễ, Tết, du lịch hằng năm, nhiều đãi ngộ hấp dẫn
Thời gian
Thứ 2- Thứ 6 (8h00-17h30), sáng Thứ 7 (8h00-12h00), nghỉ trưa (12h00-13h30)
Mô tả công việc
1/ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng Trực tiếp tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh: hotline, email, fanpage, zalo, website… Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin theo nhu cầu khách hàng. Giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn khách hàng một cách hiệu quả. Tiếp nhận, phân loại và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng the
Yêu cầu ứng tuyển
Kiên nhẫn, có trách nhiệm, yêu thích công việc CSKH. Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng. Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt mạng xã hội. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, sales. Chủ động học hỏi, làm việc nhóm hiệu quả, đóng góp ý kiến xây dựng, ưu tiên học về tài chính hoặc có biết sơ về thị trường tài chính