6.3 - 7.5 triệu / thángHỗ trợ học việc: 182.000/ngày sau 2 tháng thử việc
• Hỗ trợ gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
• Được trang bị đầy đủ công cụ và trang thiết bị phục vụ công việc
• Đào tạo nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến rõ ràng
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động
• Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới
Thời gian
Từ 06g - 22g, thứ 2 đến chủ nhật
Nghỉ 4 ngày/tháng
Mô tả công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ qua Chat/Email
Xử lý khiếu nại theo quy trình
Sử dụng công cụ và phối hợp phòng ban giải quyết vấn đề kịp thời
Phản hồi kết quả qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện yêu cầu công việc khác theo quản lý
Yêu cầu ứng tuyển
Giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực
Thao tác Internet, gdocs tốt
Vi tính văn phòng tốt (test đánh máy >=65 WPM)
Khả năng giao tiếp và giải quyết khiếu nại tốt
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ khách hàng tốt
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động
Kinh nghiệm CSKH qua Chat/Call/Email > 6 tháng (ưu tiên)
Chịu OT khi cần và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều
Xem trên Google Maps
