Tham gia các hoạt động kết nối, xây dựng mối quan hệ, chăm sóc và tư vấn khóa học phù hợp với từng khách hàng và theo dõi quá trình chuyển đổi học viên tiềm năng thành học viên chính thức.

Tham gia, đóng góp ý kiến trong việc tuyển sinh cũng như tham gia các hoạt động liện quan tới truyền thông và phát triển hình ảnh của trung tâm trên các kênh mạng xã hội và website.

• Báo cáo và phân tích các hoạt động liên quan tới bộ phận Chăm sóc khách hàng dựa trên hệ thống quản lí có sẵn:

Theo dõi số lượng khách hàng phụ trách, chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài. Đưa ra các đề xuất cải tiến để tăng hiệu quả kinh doanh cá nhân và đội.