Đón tiếp và sắp xếp chỗ ngồi cho khách với phong thái chuyên nghiệp, lịch sự. Tư vấn món ăn, ghi nhận order và phục vụ theo tiêu chuẩn nhà hàng cao cấp. Giao tiếp tiếng Anh cơ bản với khách nước ngoài (chào hỏi, giới thiệu menu, xử lý yêu cầu đơn giản). Phối hợp chặt chẽ với bộ phận bếp và bar để đảm bảo món ăn/thức uống được phục vụ đúng thời điểm. Chuẩn bị khu vực làm việc, set-up bàn trước ca và dọn dẹp sau ca. Xử lý tình huống, tiếp nhận và báo cáo kịp thời các phản hồi của khách hàng. Giữ gìn vệ sinh khu vực phục vụ và đảm bảo trang thiết bị được sử dụng đúng cách. Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình nội bộ và hình ảnh thương hiệu tại Bitexco.