· Chăm sóc sau liệu trình: Gọi điện hỏi thăm tình trạng da/sức khỏe của khách hàng sau khi dùng dịch vụ tại Spa, nhắc lịch tái khám/liệu trình tiếp theo. · Đặt lịch hẹn: Liên hệ xác nhận lịch hẹn, tư vấn ưu đãi/chương trình tri ân dành riêng cho khách hàng cũ. · Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin và lịch sử trải nghiệm của khách hàng lên hệ thống phần mềm.
· Giọng nói: Chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng/nói local (tiếng địa phương nặng). · Kỹ năng: Giao tiếp khéo léo, kiên nhẫn, biết lắng nghe và lắng nghe khách hàng với tinh thần phục vụ cao. · Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telecall, CSKH trong lĩnh vực Spa, thẩm mỹ, mỹ phẩm hoặc tổng đài (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo). · Tự giác, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc.
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Cầu Giấy không?
