Thỏa thuận khi phỏng vấn100% lương thử việc, BH đầy đủ ngay từ tháng đầu
Thời gian
Thứ 2 – Thứ 6
Mô tả công việc
Ghi nhận và xử lý phản ánh từ khách hàng qua hotline & gửi ticket đến Sales/phòng ban, Theo dõi tiến độ xử lý ticket, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng, Kiểm tra thực thi chương trình Trade MKT, phân tích dữ liệu trả thưởng, Thực hiện Tele-audit: gọi kiểm tra hình ảnh kệ, QR, volume, tủ mất/hỏng…, Làm báo cáo theo hướng dẫn từ quản lý và hỗ trợ các công việc khác
Yêu cầu ứng tuyển
Có kinh nghiệm CSKH/Hotline hoặc làm trong ngành FMCG, Thành thạo Excel, giọng nói rõ ràng, nghe hiểu giọng địa phương, Am hiểu quy trình bán hàng, Trade Marketing, có tinh thần trách nhiệm, phối hợp tốt với Sales