TÂN BÌNH - TUYỂN DỤNG NV CSKH

• Tư vấn các thông tin liên quan về dịch vụ, sản phẩm và các chính sách hỗ trợ của Công ty.
• Tư vấn các thông tin liên quan đến nợ xấu, nợ quá hạn, các thông tin thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng và đề xuất giải pháp giải quyết đến với Khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận trong Công ty khi có yêu cầu để xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Lưu giữ thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và cập nhật lên hệ thống của Công ty.
• Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng thông qua các thắc mắc, khiếu nại nhằm đề xuất chiến lược với quản lý trực tiếp.

• Lương 6,800,000 VNĐ (cố định) + thưởng hoa hồng lên đến 22% + contest tuần/tháng/quý/năm
• Tổng thu nhập 12,000,000 – 20,000,000++
• Đào tạo nhận lương như đi làm, hưởng 100% lương
• Team building, thưởng tháng 13
• Được đóng BHYT, BHXH, BHTN từ tháng đầu tiên làm việc
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến từ 6 tháng
• Được đào tạo bài bản từ đầu nếu ứng viên pass phỏng vấn

• Thứ 2 – 7 (8h30 – 18h00); nghỉ trưa 1h30p; off cố định Chủ nhật + 1 phép năm/tháng có lương

1. Trình độ: Tốt nghiệp THPT/ Trung cấp trở lên. Có kiến thức về lĩnh vực Tài chính-Ngân hàng là lợi thế. 2. Kinh nghiệm: Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm liên quan đến Call center (telesales, cskh, collection...) 3. Kiến thức: Tài chính Ngân hàng và Chăm sóc Khách hàng. 4. Thành thạo tin học văn phòng.