- Quản lý dịch vụ khách hàng:
- tư vấn, phục vụ,...
- Quản lý nhân sự:
- sắp xếp ca làm việc, chấm công, đào tạo, đánh giá nhân viên, xây dựng văn hóa, môi trường làm việc, nội quy, quy định,...
- Quản lý hình ảnh cửa hàng:
- trưng bày, trang trí, vệ sinh,... cửa hàng
- Quản lý hàng hóa và tài sản cửa hàng:
- kiểm kê, xuất - nhập - tồn kho; công cụ, dụng cụ, máy móc,... của cửa hàng
- Quản lý thu chi:
- Doanh thu, chi phí,... cửa hàng
- Quản lý báo cáo:
- xây dựng kế hoạch, phân tích, giải trình, thực hiện các báo cáo số liệu khác,...