Thử việc 2 tháng nhận 85% lương cứng, Phụ cấp 800.000đ/tháng, Cấp máy tính làm việc, Thưởng theo hiệu quả cá nhân & team, Đóng BHXH sau 6 tháng lên chính thức, Thưởng lễ Tết, Lương tháng 13, Sinh nhật, 12 ngày phép/năm, Đầy đủ chế độ theo quy định Công ty và Pháp luật
Thời gian
8h30 - 18h00, T2 - T6 & nghỉ 2 T7/tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận & phản hồi tin nhắn khách hàng trên Amazon/Etsy
Hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm
Xử lý khiếu nại, đưa ra giải pháp phù hợp nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Theo dõi, cập nhật vấn đề khách hàng trên hệ thống chính xác
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý phát sinh
Duy trì đánh giá tích cực & uy tín cửa hàng trên sàn TMĐT
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm/Quản lý
Yêu cầu ứng tuyển
Có từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm CSKH trên Amazon/Etsy hoặc các sàn TMĐT
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Địa chỉ
Inetwork Khu Đô Thị Lakeview City, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Xem trên Google Maps
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Thành phố Thủ Đức không?
Xem trên Google Maps
