- Đón tiếp & Phục vụ:
- Chào đón khách hàng bằng nụ cười tươi, dắt xe/hướng dẫn chỗ ngồi, order món cho khách tại bàn hoặc tại quầy.
- Bán hàng & Up-sell:
- Tư vấn menu nước (The Coffee Time) và món ăn, giới thiệu các chương trình Combo ưu đãi.
- Dọn dẹp & Vệ sinh:
- Giữ gìn vệ sinh trong ca làm việc.
- Bàn giao ca:
- Kiểm đếm số lượng hàng hóa/dụng cụ cơ bản cuối ca theo checklist.