TÌM KIẾM TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Quận Hà Đông · Hà Nội12 ngày trước
30 - 50 triệu / tháng
Phụ cấp, Hoa hồng cá nhân & đội nhóm, Thưởng, Data khách hàng có sẵn, BHXH, Lương tháng 13, Du lịch, Thưởng lễ Tết- Làm việc:
- Thứ 2 - Thứ 7
- Sản phẩm:
- Phân bón sinh học và một số loại thuốc hỗ trợ phát triển cây trồng.
Mô tả công việc- Quản lý và phát triển đội ngũ CSKH (Resale).
- Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng, thúc đẩy khách hàng tái mua sp (Resale/Upsale).
- Quản lý KPI doanh số, theo dõi hiệu quả vận hành và báo cáo doanh thu.
- Phân tích data khách hàng, xây dựng quy trình CSKH và phối hợp các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quyền lợi- Thu nhập 30 - 50 triệu+ (lương cứng 15 - 25 triệu deal theo năng lực) + phụ cấp + hoa hồng cá nhân & đội nhóm + thưởng.
- Data khách hàng có sẵn, BHXH, lương tháng 13, du lịch, thưởng lễ Tết.
Yêu cầu ứng tuyển- Từ 2 năm kinh nghiệm Trưởng phòng CSKH.
- Đã từng quản lý đội ngũ từ 5 nhân sự, có kinh nghiệm đào tạo và phát triển đội nhóm.
- Có kinh nghiệm trong mô hình CSKH/Bán hàng qua điện thoại, trực tiếp quản lý KPI doanh số, Resale/Upsale.
- Thành thạo CRM, quản lý data khách hàng và báo cáo vận hành.
- Có laptop cá nhân.
- Ưu tiên ứng viên từng làm Nông nghiệp, TPCN, Dược hoặc các doanh nghiệp bán sp online, B2C.
Bạn có muốn được thông báo khi có tin tuyển dụng mới về Chăm sóc khách hàng ở Quận Hà Đông không?
Xem trên Google Maps
