• Nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng để xác định khách hàng tiềm năng.
• Liên lạc và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng mới thông qua điện thoại, email,...

2. Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng:

• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và giá cả.

3. Lập kế hoạch và đề xuất giải pháp cho khách hàng:

• Tham gia vào quá trình đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của khách hàng.
• Lập kế hoạch chi tiết về thiết kế, sản xuất và giao hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

4. Theo dõi và hỗ trợ quá trình sản xuất:

• Điều phối với các bộ phận sản xuất để đảm bảo tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất để đảm bảo thực hiện đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng.

5. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng:

• Duy trì và phát triển mối quan hệ thân thiện và đáng tin cậy với khách hàng hiện tại.
• Đề xuất các giải pháp và dịch vụ mới để nâng cao giá trị cho khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài.

6. Báo cáo và đánh giá hiệu quả công việc:

• Theo dõi các chỉ số hiệu quả kinh doanh như doanh số bán hàng, tỷ lệ chốt hợp đồng ,... của cá nhân để báo cáo cho trưởng bộ phận