- Ứng dụng AI vào marketing và vận hành:
- viết content, xây kịch bản chatbot, hỗ trợ CSKH; tạo SOP, quy trình nội bộ, phân tích dữ liệu; xây dựng prompt và workflow AI cho doanh nghiệp.
- Theo dõi và tối ưu funnel khách hàng:
- tối ưu conversion rate, CPL, CAC, tỷ lệ chốt đơn và khách hàng quay lại.
- Làm việc với các nền tảng công nghệ:
- ChatGPT, Claude, Gemini, Zapier, Make, Upviral.